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克服不良情绪的影响

  发表日期:2017年12月25日   出处:学生处    作者:60.2     【编辑录入:xsc@whsz

                      克服不良情绪的影响

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家早上好,2017年即将过去,我们即将迎来崭新的2018年,在此,我谨代表全体同学祝各位老师身体健康,工作顺利,祝全体同学们学业进步,健康成长。

今天我演讲的题目是《克服不良情绪的影响》

  有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式,例如:“你错了,你错了,话不能这么说”或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦!你怎么那么笨,跟你讲你都不听……

  一般来说,人都不喜欢被批评、被否定,但是,有时我们在言谈间,却不知不觉地流露出自我中心主义和优越感,觉得自己都是对的,别人都是错的,可是,有句话说:强势的建议,是一种攻击。

  有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的,但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹……­

  你知道吗?其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你讲话的口气;其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你讲话的态度。­

  有时,我们会说:“我这个人很理性,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊!”

  可是,如果我们的门是开的,心却是关的,又有什么用呢?­

  因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有自我尊严感的需求,每个人都希望被肯定、被赞美、被认同,而不喜欢被否定、被轻视。­

  所以,即使双方意见不同,也必须做到异中求同、圆融沟通,有话照说,但口气要委婉许多。­

  中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。­

  “我”字,竟然就是每个人手上都拿着刀剑、武器,所以每个人都常做自我防卫,来保护自己。­

  但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想。­

善用同理心,也学习控制自己的舌头,在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。

­    一句谚语说:上帝给你两只眼睛,两个耳朵,一张嘴,就是告诉你,多看,多听,少说。

  因此,我们必须学习不要急着说、不要抢着说,而是要想着说,绝对不要因逞口舌之快而后悔,因为说话是没有橡皮擦、没有立可白的,不能再把话擦掉。­

  另外,人际沟通中,我们必须学习“情绪忍受力”,因为,脾气来了,福气就没有了。­

  在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事。也学习先处理心情,再处理事情,免得事情愈弄愈糟糕。­

  海尔集团的张敏瑞有篇文章《不成熟人的表现》其中一条就是:不懂得控制自己的情绪。

   情商低的人,很容易被情绪控制。一旦在对话过程中,被情绪控制,人就容易偏离目标,从而引发争吵。而高情商的人,他们在沟通过程中始终明确自己的目标,从来不会成为情绪的奴隶。

在很多人看来,说话无非就是动动嘴皮子的事情,根本不值得去刻意学习。其实说话沟通不是一件容易的事情。《关键对话》中有一句话:大部分影响生活的事情,你仔细研究就会发现,都是沟通不善而导致的。再优秀的人,都会毁于“不会说话”

     知人者智,自知者明,胜人者有力,自胜者强。

希望同学们学会控制自己的不良情绪,保持良好的学习状态,做一个成熟的青年。

                                    

                                                                                                                                                                           602  刘佳怡

                       2017.12.25


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